E-mail Marketing, Ne zaman bir şirket bir e-posta gönderirse, sipariş onayları ve müşteri sorularına doğrudan yanıt vermenin yanı sıra, bu bir tür e-posta pazarlaması olarak kabul edilebilir. E-posta pazarlaması, web siteleri, sosyal medya, bloglar ve daha fazlası aracılığıyla çevrimiçi pazarlamayı kapsayan internet pazarlamasının bir bölümüdür.

E-mail Marketing E-posta pazarlaması, şirketle ilgili güncellemeleri içeren haber bültenlerini veya aboneler için satış promosyonlarını ve özel fırsatları içerebilir. Pazarlama e-postaları, örneğin bir doğal afet veya şirket skandalı sonrasında olduğu gibi, şirket adına genel bir mesaj paylaşmayı da isteyebilir.

En iyi ihtimalle, e-posta pazarlaması, işletmelerin müşterilerini bilgilendirmelerine ve pazarlama mesajlarını hedef kitlelerine göre uyarlamalarına olanak tanır. En kötüsü, bu tür bir pazarlama, müşterileri sürekli rahatsız edici spam e-postalarla uzaklaştırabilir.

E-Posta Pazarlama (E-mail Marketing) Nasıl Çalışır?

Bir e-posta pazarlama(E-mail Marketing) kampanyası oluşturmak ve izlemek kolaydır , bu da onu küçük işletmeler için erişilebilir kılar. Örneğin, web sitenize bir bülten kayıt seçeneği ekleyebilirsiniz. İnsanlar kaydolurken, büyüyen bir kitleye haber bültenleri gönderebilirsiniz. Müşterileri sosyal medya profillerinizden de haber bültenine yönlendirebilirsiniz.

Düzenli bir bülten, şirketiniz, yaklaşan etkinlikler ve özel teklifler hakkında güncellemeler göndermenin basit ve etkili bir yoludur. E-posta yazılımı, yakın zamanda satın alma işlemi yapmamış müşteriler için otomatik promosyon e-postaları planlamayı da kolaylaştırır.

E-posta pazarlaması, belirli müşteri gruplarını ve hatta belirli kişileri hedeflemenize olanak tanır. Bireysel müşterilere mal veya hizmetlerde özel doğum günü fırsatları sunmak, bunu yapmanın bir yoludur.

Örneğin bir restoran, müşterilere doğum günlerinde bir antrede %50 indirim sunan bir e-posta gönderebilir. Bu tür kişiselleştirme, bir işletmenin müşteriyle bir ilişki geliştirmesine ve sürdürmesine yardımcı olur ve bu, artan satışlara ve müşteri sadakatine yol açabilir.

E-posta Pazarlama Stratejileri

Etkili e-posta pazarlaması çaba gerektirir. İşte e-posta pazarlama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmanız için birkaç strateji.

Kendi Listenizi Oluşturun

İstenmeyen bir e-posta göndererek yapacağınız tek şey, müşteriye dönüştürmeyi umduğunuz kişilerin çoğunu kapatmaktır. İster web siteniz aracılığıyla, ister mağazanızda veya bir etkinlikte, müşterilerin e-postalarınızı ne zaman almayı tercih ettiğini açıkça belirtin.

Kanunlara Uy

E-posta pazarlamacıları, CAN-SPAM Yasasının kurallarına uymalıdır. Bu kurallar, aldatıcı olmayan bir konu satırına sahip olmayı, abonelikten çıkmak için açık bir yol sağlamayı ve e-postaların sonunda adınızı ve adresinizi içermeyi içerir. 

Mesajlarınızı Karıştırın

Her zaman satın almak için reklam göndermeyin. Uzmanlığınızı veya başkalarının uzmanlığını paylaşarak, onlara değer verebilecekleri ipuçları ve içgörüler vererek müşterilerle ilişki kurmak için e-postalarınızı kullanın. Siz ve şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlayan bilgileri paylaşın.

Abonelerinize Saygı Gösterin

Listenize iyi davranın . İletişim kurduğunuz kişilerin bilgileri konusunda size güvendiğini unutmayın; saygınızı hak ediyorlar. Onları müşterilerden hayranlara ve hatta markanız için evangelistlere dönüştürmek için bir şans istiyorsanız, onları özel hissettirin.

Bir Programı Takip Edin

Bir haber bülteni yapıyorsanız bir programa bağlı kalın. Her hafta aynı gün (veya günlerde) bir e-posta göndermek, abonelerinizin sizden ne zaman ve ne bekleyeceklerini bilmelerine yardımcı olacaktır.

SPAM ve Engelleme Sorunları: E-posta Pazarlamasında Karşılaşılan Zorluklar

E-posta pazarlaması, işletmelerin müşterilerine ve potansiyel müşterilere doğrudan ulaşmasını sağlayan etkili bir araç olmasına rağmen, spam ve engelleme sorunları bu stratejiyi zorlaştırabilir. Spam filtrelerinin sıkılaşması ve alıcıların gereksiz veya istenmeyen e-postaları işaretleme eğilimi, pazarlamacıların e-postalarının hedeflenen kişilere ulaşmasını engelleyebilir. İşte bu sorunlarla başa çıkmanıza yardımcı olacak ipuçları:

1. Spam Filtrelerinden Kaçınma İpuçları:

1. Kaliteli İçerik Üretimi: Spam filtreleri, kötü yazılmış veya anlamsız içeriği tespit edebilir. İyi yazılmış, değerli ve ilgi çekici içerik üretmek, spam filtrelerine takılmadan iletilerin alıcıların ana gelen kutularına ulaşmasını sağlar.
2. Dengeli Metin ve Görsel Kullanımı: Yüksek oranda metin içeren e-postalar spam olarak algılanabilir. Metin ve görsel dengesini sağlamak, spam puanını düşürebilir. Aynı zamanda e-postanın doğru biçimde görüntülenmesini sağlar.
3. Doğru Başlık ve Kimlik Bilgisi: Doğru ve ilgili başlıklar kullanmak önemlidir. Sahte başlıklar veya kimlik bilgileri, spam filtrelerini tetikleyebilir.
4. Abonelerin İzni: E-posta pazarlaması yaptığınız kişilerin izni olmalıdır. Opt-in (izine dayalı) abonelikler, spam olarak işaretlenme riskini azaltır.
5. SPF, DKIM ve DMARC Ayarları: Bu teknolojiler, e-postalarınızın güvenilirliğini artırabilir. Bu ayarlarla gönderen kimliğinizi doğrulayarak spam puanını düşürebilirsiniz.

2. Abonelerin E-postaları Spam Olarak İşaretleme Nedenleri:

1. İstenmeyen İçerik: E-postalarınız alıcılar tarafından istenmeyen veya ilgisiz olarak algılanıyorsa, spam olarak işaretlenebilir.
2. Sık Gönderi: Sık ve sürekli e-posta gönderimi, alıcıların spam olarak işaretleme eğilimini artırabilir.
3. Zor Abonelik İptali: Abonelerin aboneliklerini iptal etmelerini zorlaştırmak veya gizlemek, spam işaretleme riskini artırabilir.

3. Temiz ve Güvenilir Bir İtibar Oluşturma:

1. Kaliteli İçerik ve Değer Sağlama: Abonelerinize gerçek değer sağlayan içerikler sunarak, itibarınızı artırabilirsiniz. Değerli içerikler, alıcıların e-postalarınıza olumlu yanıt verme olasılığını artırabilir.
2. Izgaralı Gönderim: Birden fazla e-postayı aynı anda göndermek yerine izgaralı bir gönderim planı kullanmak, spam puanınızı düşürebilir.
3. Abonelerin İlgisini Koruma: Segmentasyon ve kişiselleştirme, abonelerinizin ilgi alanlarına göre içerik sunmanızı sağlar.
4. Abonelik İptali ve Tercih Yönetimi: Abonelere kolay abonelik iptali ve tercih yönetimi sunmak, güvenilir bir itibar oluşturmanıza yardımcı olur.

E-posta pazarlamasında spam ve engelleme sorunlarıyla başa çıkmak, doğru stratejileri benimsemeyi gerektirir. Kaliteli içerik, uygun gönderi sıklığı, doğru başlık ve kimlik bilgisi gibi faktörlerle abonelerinize değer sunarak, güvenilir bir itibar oluşturabilir ve e-postalarınızın hedef kitlenize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.